Что добавить в договор поставки и что исключить, чтобы предотвратить обман

Авторы: Анастасия Найда, Григорий Скрипилев

Источник: ПРАВО.RU

Вам известно значение термина «limitation period»? Вы в курсе, что формулировку «оплата за поставленный товар производится в течение 10 дней после его реализации покупателем» суды не признают условием о сроке наступления обязательства? Эксперты «Право.ru» не только знают все тонкости договора поставки, но и научат составлять его таким образом, чтобы минимизировать риски.

Составить рамочный договор

Что добавить в договор поставки и что исключить, чтобы предотвратить обман

Вячеслав Фальковский, партнёр Vinder Law Office:

Зачастую договор поставки носит рамочный характер, а детали поставки каждой отдельной партии товара стороны согласовывают дополнительно.

В таком случае в договоре необходимо закрепить порядок подписания таких допсоглашений и определить границы возможных изменений условий самого договора.

Если этого не сделать, возможны ситуации, когда в отношении каждой поставки согласованы различные условия по срокам, обязанностям, ответственности. Это может существенно затруднить контроль за исполнением договора и, как следствие, спровоцировать его нарушение.

Что добавить в договор поставки и что исключить, чтобы предотвратить обман

Андрей Тарапов, советник Dentons:

Это даже полезно — структурировать договор поставки как рамочное соглашение, в рамках которого сторонами время от времени заключаются отдельные договоры на поставку конкретных партий товаров и к которым применяются условия, установленные таким рамочным соглашением. Это позволяет сторонам минимизировать риски, связанные с традиционной долгосрочностью, нерушимостью и почти полным отсутствием возможности применять к поставке диспозитивные нормы, как это сложилось в судебной практике.

Уделить внимание формулировкам

Что добавить в договор поставки и что исключить, чтобы предотвратить обман

Василий Маковкин, директор EY:

Формулируя каждый пункт договора поставки, пытайтесь представить себе, как вы будете доказывать в суде истинный смысл данного положения и насколько это будет сложно исходя из тех слов и выражений, которые вы использовали.

Для договоров поставки, где расчеты осуществляются по аккредитиву, рекомендую заранее сопоставлять договоренности о предоставляемых для осуществления платежа документах с теми требованиями, которые предъявляет к ним банк, непосредственно исполняющий аккредитив.

Что добавить в договор поставки и что исключить, чтобы предотвратить обман

Анастасия Найда, юрист «Казаков и партнёры»:

Договор — это инструмент, поэтому главное качество успешного договора — он должен работать, то есть быть не только юридически верным, но и разумным. Секрет любого хорошего договора состоит в том, что ему нужно соответствовать степени сложности правоотношения.

Грамотное соотношение объема и детальности договора поставки определяется его предметом. Чем сложнее и дороже предмет, тем подробнее должен быть договор.

Однако не стоит перегружать его переписыванием всех подряд положений закона и в первую очередь императивных — то есть тех, которые нельзя изменить соглашением сторон.

Договориться о цене

Что добавить в договор поставки и что исключить, чтобы предотвратить обман

Евгения Евдокимова, старший юрист «Егоров, Пугинский, Афанасьев и партнёры»:

Уплачиваемая по договору поставки цена может зависеть от срока ее уплаты. Например, если расчет осуществляется до 1 февраля, то покупатель должен уплатить 1000 руб., со 2 по 10 февраля — 1100 руб., если позже — 1200 руб.

Возникает вопрос, не скрывается ли за таким положением договора условие о неустойке и, соответственно, можно ли в этом случае применить ст. 333 ГК? Представляется, что нет.

Скорее, стороны таким образом предусматривают плату за кредитование покупателя: чем дольше покупатель не платит, тем дольше осуществляется такое кредитование.

Что добавить в договор поставки и что исключить, чтобы предотвратить обман

Елена Бокарева, менеджер Департамента правового консалтинга «ФБК Право»:

Не рекомендую включать в договор поставки такие формулировки об оплате, которые в действительности не устанавливают срок или зависят от воли сторон (например, «оплата за поставленный товар производится в течение 10 дней после его реализации покупателем», «окончательная оплата поставленного оборудования осуществляется на пятый день с момента подписания акта ввода в эксплуатацию»). Подобные условия суды не признают условиями о сроке наступления обязательства, поскольку они не являются датой, периодом и не отвечают признакам события, которое должно неизбежно наступить (№ А33−17 510/2012).

Потребовать предоплаты

Что добавить в договор поставки и что исключить, чтобы предотвратить обман

Григорий Скрипилев, юрист АБ «Казаков и партнёры»:

«Утром деньги, вечером стулья». Популярная фраза из романа «Двенадцать стульев» как нельзя лучше олицетворяет один из основных защитных механизмов поставщика — сначала предоплата, потом товар.

В процессе переговоров, предшествующих заключению договора поставки, поставщик может договориться с покупателем о предоплате, мотивируя это пожелание определенными рисками экономического характера. В некоторых случаях поставщику и вовсе удается закрепить в договоре условие о 100% предоплате поставляемого товара.

Однако случаются и обратные ситуации, при которых поставщик вынужден поставлять товар исключительно на условиях, определенных покупателем.

Что добавить в договор поставки и что исключить, чтобы предотвратить обман

Екатерина Калинина, старший юрист Noerr:

Иногда поставщики, особенно иностранные, стремятся прописать в договоре поставки сохранение права собственности на товары за продавцом до их полной оплаты покупателем. Такая практика распространена в европейском праве и допустима в России согласно ст. 491 ГК.

Однако реализация продавцом своего права требовать возврата неоплаченного товара сильно ограничена в целом ряде случаев: при продаже товаров, определенных родовыми признаками; при перепродаже товара третьему лицу; при включении товара в конкурсную массу во время банкротства покупателя.

Альтернативой может считаться установление залога на проданный товар или даже залога товаров в обороте. Согласно п. 5 ст. 488 ГК, неоплаченный товар считается находящимся в залоге у покупателя по умолчанию.

Однако этот вид залога и обращение взыскания на заложенные товары также может представлять определенные трудности на практике — в частности, при банкротстве поставщик может претендовать только на 70% от вырученных на торгах средств согласно п. 1 ст. 138 закона о несостоятельности.

Чтобы не выбирать из двух зол (сохранение права собственности или залог), я советую своим клиентам требовать полной или частичной предоплаты или дополнительных мер обеспечения — банковской гарантии или поручительства.

Обратить внимание на сроки поставки

Что добавить в договор поставки и что исключить, чтобы предотвратить обман

Григорий Скрипилев, юрист «Казаков и партнёры»:

Покупателю рекомендуется обратить особое внимание на обозначенные в договоре сроки поставки и санкции за их несоблюдение. При этом стоит избегать «непропорциональной ответственности». Например, зеркальная ответственность для сторон договора вовсе не означает, что этот механизм воздействия будет применяться к обеим сторонам без исключений.

Например, в некоторых договорах поставки встречается условие, согласно которому поставщик может изменить срок отгрузки товара в одностороннем порядке, а это значит, что основания для наступления ответственности поставщика за несвоевременную поставку товара не наступят фактически никогда.

При этом пени за просрочку оплаты товара могут быть взысканы с покупателя.

Разобраться в сроках исковой давности

Что добавить в договор поставки и что исключить, чтобы предотвратить обман

Екатерина Калинина, старший юрист Noerr:

Иностранные компании часто пытаются установить в договорах поставки предельный срок исковой давности («limitation period»). Российские контрагенты не всегда понимают значение этого срока в иностранных договорах и путают его с гарантийным сроком.

В связи с этим важно, чтобы обе стороны правильно понимали, что срок исковой давности — это срок для подачи искового заявления в суд, и по российскому праву он составляет три года со дня обнаружения правонарушения (применительно к поставке -со дня обнаружения нарушения договора, например, выявления недостатков). Срок исковой давности не может быть ограничен договором.

Регламентировать процедуру приемки товара

Екатерина Калинина, старший юрист Noerr:

Для покупателя строгие правила по количеству и качеству принимаемых товаров бывают невыгодными, поскольку на практике их достаточно сложно соблюсти. Для поставщика — наоборот. Так, согласно ст.

 483 ГК, стороны могут предусмотреть в договоре определенный срок для извещения покупателем продавца о нарушении условий договора о количестве, качестве, ассортименте, комплектности или упаковке. Если покупатель нарушит этот срок, поставщик может отказаться от удовлетворения требований покупателя.

Поэтому я рекомендую поставщикам указывать в договоре соответствующие сроки и уточнять, что покупатель осведомлен о необходимости их соблюдения и возможных негативных последствиях.

Обратить внимание на комплектный товар

Елена Бокарева, менеджер Департамента правового консалтинга «ФБК Право»:

Когда приобретается товар, представляющий собой комплект, поставляемый отдельными частями, по общему правилу оплата производится после отгрузки последней части, входящей в комплект.

Бывает, период от поставки первой части и до поставки последней составляет значительный промежуток времени (например, если доставка зависит от погодных условий и транспортной доступности). В таких случаях для продавца целесообразно в договоре поставки предусмотреть авансирование или поэтапную оплату товара.

Кроме того, при заключении договора поставки комплектного товара особое значение имеет условие о моменте, когда продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю — ведь в силу ст. 459 ГК с этого момента на покупателя переходит риск случайной гибели или случайного повреждения товара.

Если стороны не установят в договоре иное, обязательство продавца передать покупателю сложную вещь считается исполненным на дату окончательной приемки всех частей такой вещи (ст. 309, 310, 478 ГК).

Ограничить ответственность за качество товара

Екатерина Калинина, старший юрист Noerr:

Нередко при поставке встречаются ситуации, когда обе стороны понимают: в определенном товаре всегда возможен определенный процент брака, и покупатель готов принять это обстоятельство и отказаться от претензий по качеству в отношении бракованных изделий. Однако с точки зрения ст.

 475 ГК, поставщик всегда несет ответственность за качество товара и обязан удовлетворить соответствующие требования покупателя, если только недостатки товара не были оговорены продавцом.

Поэтому стороны могут по обоюдному согласию воспользоваться «оговоркой о недостатках товара» и указать в договоре, что покупатель осведомлен о возможных недостатках товара в пределах допустимого процента и отказывается от требований в связи с недостатками товара, если процент брака не превышает согласованного.

Обман с договором поставки товара — как вернуть деньги + получение товара

Обманули с поставкой товара – это достаточно частый случай на практике, из-за которого дела попадают в суд. На данный момент существует несколько десятков продавцов на рынке с предоставлением различных товаров и услуг. Что позволяет потребителям не думать о последствиях, а брать что подешевле.

Сейчас популярностью обладают дистанционные каналы – интернет-магазины, которые предлагают широкий ассортимент и заказ, не выходя из дома. Покупатели не чувствуют дефицита в продуктах, именно поэтому быстро прощаются с собственными сбережениями, отдавая денежные средства незнакомому человеку.

Мало того, бизнесмены постоянно ищут поставщиков с минимальной оплатой. И даже если они ранее работали с одним поставщиком, который их полностью удовлетворял, то в век такой экономики стараются сэкономить.

Соответственно, они не получают товар или же если получают, то некачественный. Иногда товар поставляется не в оговоренные промежутки времени, хотя приобретатель уплатил даже аванс должным образом. Если поставщик дорожит заработанной репутацией, то он пойдет на уступки в мирном порядке без привлечения уполномоченных структур. Но так бывает редко.

Кода можно возвратить

Если в магазине покупатель не нашел необходимого товара, то он может воспользоваться услугами поставщика для получения продукта в указанные периоды. Как правило, такая тенденция автоматически сопровождается предоплатой за товар. Это может быть как частичная оплата, так и полная.

Если человек исполнил свои обязательства в уточненные сроки, то клиент оплачивает окончательную стоимость, подписывает письменный договор и покупает товар. Если продавец сорвал сроки или же не выполнил свои обязанности, то все будет зависеть от того, поставлена ли продукция и соответствует ли качество его.

В случае когда договоренность по покупке составляется в письменном формате и оговаривается конкретный промежуток времени, оплата, то можно востребовать денежные средства в соответствии со статьей 23.1 Прав потребителя.

На ежедневной основе начисляются пени. Если ранее договоренность в письменном формате не заключалась, а все происходило в устном формате, то вернуть средства достаточно сложно.

Согласно гражданскому кодексу, если договоренности в письменном виде не было, то исполняется обязательство в недельный срок после предъявления такового требования. То есть если клиент требует товар, то на исполнение желания выдается неделя. Если же в этот срок ничего не произошло, то покупатель также имеет право получить пени за каждый день просрочки.

Нередко случается ситуация когда товар по факту был доставлен, но качество не удовлетворило клиента. Тогда на основании статьи 523 гражданского кодекса человек вправе отказаться от выполнения функций в одностороннем порядке и вернуть свой аванс.

Читайте также:  Граждане рф обязаны сообщать о наличии гражданства другого государства

О дистанционной покупке косметики, можно прочитать статью: Приобретена косметика через интернет — как вернуть деньги + пришло совсем не то что нужно

Что добавить в договор поставки и что исключить, чтобы предотвратить обман

Возмещение расходных операций

Если после прочтения последнего пункта у клиента возникли условия для возвратности средств, то ему нужно реализовать свое требование. Сделать это возможно тремя методами. В частности:

  1. Путем устных переговоров с продавцом, чтобы разрешить спор в мирном порядке без дополнительного привлечения уполномоченных органов;
  2. Оформление в письменном виде претензии для досудебного урегулирования вопроса;
  3. Передача делопроизводства в суд, если ранее уточненные методы не привели к желаемому результату.

Часто устно можно договориться с продавцом, которому есть что скрывать от налоговой или же он является недобросовестным. Если задержка поставки вызвана объективным обстоятельством, то продавец скажет об этом покупателю. И тогда защита будет на его стороне.

Недостаток данного метода заключается в том, что устная договоренность никогда не рассматривается в судебном порядке, так как она не закреплена на бумаге. А вот письменная претензия всегда пойдет в качестве доказательной базы при судебных разбирательствах.

Все ответы на документы претензионного типа компания должна дать в течение десятидневного периода. Это регламентирует статья 23 федерального законодательства. Претензия вручается лично уполномоченному лицу с постановкой во втором документе входящего номера и подписи.

Если в принятии человеку отказывают, то он вправе заявить о своем требовании через Почту России. Это уже является официальным уведомлением, от которого поставщик не уйдет.

В законодательстве не прописывается конкретных слов, которые должны звучать в представленном документе. Но стоит именно здесь уточнить всю информацию, которая свидетельствует о выполнении сделки, периоде ее проведения.

В реквизитах обязательно должно быть отражено:

  1. Сведения о продавце и приобретателе. Здесь уточняется название, персональные данные, адресные сведения и контакты.
  2. В свободной форме излагается дата реализации и факт спора;
  3. Требования приобретателя, дата и подпись.

Если клиент пытается решить вопрос в досудебном порядке, то в суде это выступает положительной характеристикой и примет решение в пользу истца. Особенно если продавец игнорирует все претензии.

Предоплата и особенности

Возврат оплаченной предоплаты – это обязательная процедура, если гражданин отказывается от услуги или покупки. Операция зависит от нескольких факторов. К примеру, возможно осуществить процесс по обоюдному согласию. Если этого не происходит, то следует переходить к более тяжким методам.

Предоплата – это один из видов подтверждения желания приобрести товар. На основании нее заключается письменный договор купли-реализации. Она вправе быть нескольких видов:

  1. Уплата за полную стоимость товара;
  2. Частичная оплата в процентах от стоимости товара (зависит от договоренности между сторонами).
  3. Договоренность на протяжении конкретных промежутков времени (рассрочка или кредит.

При возврате ранее уплаченной суммы человек должен понимать чем отличается задаток от того же аванса. В первом случае – это законодательная норма, прописанная в федеральном законодательстве. По факту, это гарант подписания документа. Авансовый платеж не предполагает никакого договора и может выдаваться под устную договоренность.

Покупатель в любой момент может потребовать вернуть аванс, если его не устроит покупка или предоставленная услуга. Если имеется письменный договор, то денежные средства возвращаются в любом случае, но исключаются расходы за перевозку. Предоплата оплачивается в семидневный срок на основании статьи 314 гражданского кодекса.

В соответствии с действующим федеральным законодательством, а точнее статье 32, приобретатель вправе расторгнуть письменную договоренность в любой промежуток времени, если оплатит фактически понесенные расходы продавцу. Часто возврат осуществляется несколькими способами:

  1. При расторжении письменного документа, где оговорены все условия возврата;
  2. Подача заявки на возврат или же подача жалобы в уполномоченные инстанции.

Если продавец нарушил все правила доставки, то он должен оплатить всю стоимость, оплаченную клиентом. Мало того, клиент вправе потребовать возместить ущерб, если сорвалась сделка.

Неустойка в данном случае составляет 0,5% на ежедневной основе. Это регламентировано статьей 23.1 ЗПП. Во многих ситуациях магазины или продавцы удовлетворяют требования, чтобы не потерять своих других клиентов.

О сетевом маркетинге и как могут обманывать, можно прочитать в статье: Новые виды обмана в сетевом маркетинге — как сейчас разводят население

Что добавить в договор поставки и что исключить, чтобы предотвратить обман

Отказ в выплате

Не все знают о том, что продавец вправе и отказать в возврате предоплаты. Это регламентируется аналогичным правовым актом, а также частью 2, статьей 381 гражданского кодекса.

Иными словами, письменная договоренность далеко не всегда попадает по федеральное законодательство о защите прав. К примеру, предоплата часто осуществляется при реализации объекта недвижимости.

В этом случае предоплата является обеспечением исполнения обязательств, а не частью стоимости товара. Если стороны согласны о расторжении обязательств, то такой аванс возвращается.

Если вина на одной стороне, то денежные средства получить нельзя.

Высокая ответственность в этом случае у продавца, если он не желает реализовывать товар. В этом случае он оплачивает двойной размер.

Как осуществляется возврат по сделке

По действующему законодательству покупатель имеет право отказаться от продукции, если соблюдает следующие действия:

  1. Корректно составляет претензию в адрес продавца в 2 экземплярах. Один из них в обязательном порядке регистрируется второй стороной. Заполнение осуществляется в свободном формате с уточнением реквизитных данных;
  2. Уточняется требование – что именно желает получить покупатель (денежные средства в качестве аванса и компенсация, если нарушена договоренность);
  3. Отправка документации лично в отделение или же через Почту России с обязательным уточнением уведомления;
  4. Ожидание ответа от продавца – до 10 дней. В случае, когда магазин проигнорировал заявление, то покупатель вправе обращаться в уполномоченные инстанции и иные учреждения по защите прав потребителя;
  5. Далее последует обращение в судебную инстанцию с требованием выплаты конкретной суммы вместе с неустойкой за моральный ущерб.

Чтобы корректно составить претензию нужно обращаться к высококвалифицированным юристам по данной специфике работы. Связано это с тем, что рассмотрение в судебной инстанции сопровождается несколькими сложностями. И чтобы доказать продавцу его некомпетентность, нужно выдвигать определенные требования и их характеризовать определенными законодательными актами.

Особенности при онлайн

Приобретение товаров и услуг по средствам интернет-соединения с возможностью внесения предоплаты – это особый риск. Возврат в этой сфере очень сложен, но доказать свою точку зрения и вернуть денежные средства все же возможно. Оформление действий по возвратности здесь несколько отличается:

  1. Здесь есть необходимость отправки самостоятельно товара в представленный магазин. При этом потребуется оплатить почтовое отправление, так как при возврате средств компания не обязана оплачивать еще и перенаправление.
  2. Получение денежных средств по срокам может увеличиться за счет работы Почты России.
  3. Возврат осуществляется только на ту платежную систему, с которой было оформление заказа.

В случае, когда заказанная поставка не пришла в срок к покупателю, то он вправе потребовать помимо стоимости за товар, еще и неустойку по причине сорванных условий письменного или устного договора. В обязательном порядке, когда человек оформляет поставку, он должен прочесть все пункты и знать, как он сможет уточнить свои права.

О факторинговых операциях, можно узнать из материала: Какие бывают виды факторинга + от чего все зависит

Что добавить в договор поставки и что исключить, чтобы предотвратить обман

Уголовное делопроизводство

Мошенничество, как было сказано ранее, предполагает сразу несколько форм не исполнения договора. Это обман или злоупотребление доверием. То есть должна просматриваться преднамеренная операция, которая затрагивает интересы покупателя. Если есть умысел, значит есть виновный, а если он есть, то его привлекают к уголовной уже ответственности.

Из этого следует, что обвинить предпринимателя очень сложно. Но это возможно если имеется доказательная база в виде:

  1. Метода получения дохода за счет злого умысла;
  2. Наличие виновного и нарушения договора;
  3. Доказан факт хищения денежных средств;
  4. Поступок был заранее обдуман и совершен с целью завладеть чужими денежными средствами.

Стоит помнить, что факт злого умысла можно доказать только в той ситуации, если одна сторона потеряла либо имущество, либо денежные средства, и если права на них перешли другому человеку. Если же компания понесла убытки, но при этом собственник имущества, то преступление отсутствует. И доказать вину по уголовному делу не получится.

Одно дело, если письменный документ подписало лицо, которое в принципе не имеет никаких полномочий на это действие, а также, если предоставляются поддельные справки. Здесь доказать злой умысел достаточно легко. Но даже в этой ситуации может быть интерпретация неоднозначной – об этом говорит Верховный суд.

Предприниматель в принципе не может гарантировать исполнение обязательств в полном объеме. Ведь по определению вся деятельность организации рискованная.

Что показывает практика

Мошенничество в предпринимательской деятельности может быть и встречается достаточно редко. Ее доказать возможно только при наличии реального умысла и преднамеренного просчета. Наличие таковых доказать практически невозможно. Неисполнение обязательств по договору исполняется в разных форматах. Поэтому делопроизводство в каждом конкретном случае будет действительно отличаться.

Судебная практика по уголовным делам складывается из нескольких факторов. Тем более все определяется индивидуально. И поэтому она противоречива по сравнению с гражданским делопроизводством. К примеру:

  1. Как только продавец подписал документ о поставке и получил денежные средства, он перестал выходить на связь с покупателем. Причина для этого — обстоятельства, которые от него не зависят. В этом случае судебная инстанция не найдет оснований для возбуждения уголовного делопроизводства. Мошенничество можно доказать, если на момент подписания договора у него уже не было данного товара и тем более источников для его приобретения.
  2. Если часть обязательств продавец все же исполнил, но ненадлежащим образом, то делопроизводство передается в гражданские инстанции. Но и тогда дело может повернуться в другую сторону, если найдет доказательства умышленного причинения вреда.

В случае, если одна из сторон полностью выполнила данные обязательства, но после оговоренного периода и в полном объеме, указанном в договоре, уголовное делопроизводство не заводится. Это связано с тем, что по факту нет никакого предумышленного поступка.

Мошенничество встречается не так часто в сфере предпринимательства, даже если факт маскируют под неисполнение договора. Поэтому компаниям следует нанимать юриста в штат, чтобы таких ситуаций не происходило. Адвокат сможет корректно оценить ситуацию и сказать, как действовать дальше. Мало того, выработает грамотную политику по защите интересов своего подзащитного.

Читайте также:  Глава Конституционного суда РФ предложил образовать судебные округа отличные от границ субъектов

Сложности в поставке бывает всегда и у всех. Главное заключить письменную договоренность между поставщиком и покупателем, которая оговорит конкретные сроки доставки, сумму предоплаты и последствия, если одна из сторон откажется от выполнения своих обязательств.

Также стоит подписывать и дополнительное соглашение-расписку, где продавец уточняет получение денежных средств, если нет иного способа подтвердить перевод. Если перевод банковского характера, то нет необходимости подтверждать факт перевода распиской. Достаточно выписки с банковского счета, которая подтвердит факт перечисления денежных средств на расчетный счет компании.

В дополнение стоит уточнить, что судебная инстанция всегда становится на сторону покупателя, если тот оплатил аванс и не получил свой товар. Но имеется в этом делопроизводстве особые нюансы.

В частности, если продавец не по своей воле задержал поставку, то при его предоставлении доказательств факта вины другой инстанции, его оправдают.

Так часто происходит, если продавец – всего лишь посредник между первой инстанцией и третьей.

При этом второе звено чаще всего страдает из-за невыполнения обязательств одной из сторон. В том то и фактор риска посредничества. Судебная инстанция выслушивает позиции заявителей и выносит постановление, исходя из представленных документов.

  • Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:
  • Звоните 8-800-777-32-16.
  • Бесплатная горячая юридическая линия.

Договор поставки. Топ-5 ошибок, связанных с качеством товара

Качество товара зачастую становится камнем преткновения для сторон договора поставки. Какие ошибки приводят к судебным разбирательствам и финансовым потерям? Что учесть в договоре поставки и во время приемки товара, чтобы избежать ненужных проблем? Давайте разберемся.

Ошибка 1. Товар не соответствует требованиям конкурсной документации

Последствия: с поставщика может быть взыскана стоимость поставленного товара, а также пеня и проценты за пользование чужими денежными средствами.

Судебная практика
Покупатель провел конкурс на закупку пресса. В техническом задании были оговорены требования к предмету закупки, в том числе мощность и производительность пресса, его геометрические размеры, требования к электроподключению и оснащению. В своем конкурсном предложении поставщик предложил пресс, который полностью соответствовал конкурсной документации. Этот поставщик был признан победителем конкурса, и с ним был заключен договор поставки. Однако при поставке требования к качеству товара были существенно нарушены. Фактически был поставлен пресс другого размера, без технической документации, бирки производителя и серийного номера. Покупатель обратился в суд с иском о взыскании с поставщика стоимости товара, пени и процентов за пользование чужими денежными средствами. Суд иск удовлетворил.
Постановление судебной коллегии по экономическим делам Верховного Суда Республики Беларусь
от 19.04.2016 (дело N 294-12/2015/112А/410К)

Качество поставляемого товара должно соответствовать условиям договора. А при поставке товара по описанию поставщик обязан передать покупателю товар, который соответствует такому описанию .

  • Как правильно
  • Если требования к качеству товара существенно нарушены, то покупатель может по своему выбору :
  • — отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченных за товар денег;
  • — потребовать замены некачественного товара.
  • К существенным нарушениям требований к качеству относятся в том числе недостатки товара, которые :
  • — нельзя устранить;
  • — не могут быть устранены без несоразмерных затрат денег или времени;
  • — выявляются неоднократно;
  • — проявляются вновь после их устранения.
  • Ошибка 2. В договоре не указана цель приобретения товара

Последствия: покупатель может получить не тот товар, на который он рассчитывал. При этом суд может не признать товар некачественным, а покупатель не сможет потребовать его замены или возврата стоимости, а также возмещения убытков.

Судебная практика
При заключении договора поставки кондиционера в нем не было указано, что товар приобретается покупателем для использования в продовольственном магазине. В результате мощность поставленного кондиционера была меньше, чем было необходимо. Покупатель обратился с иском о возврате стоимости кондиционера, как некачественного, и возмещении понесенных убытков. Суд отказал в иске, так как поставщик не был уведомлен, на каком объекте будет использован кондиционер. Экспертизой было установлено, что кондиционер исправен и пригоден для целей, для которых аналогичный товар обычно используется.
Постановление Апелляционной инстанции экономического суда
Минской области от 27.04.2017 (дело N 295-5/2016/135А

Как правильно

Поставщик, которому известна конкретная цель приобретения товара покупателем, должен поставить товар, пригодный для этой цели. Если в договоре условия о качестве товара нет, поставщик должен передать товар, пригодный для целей, для которых такой товар обычно используется .

Условие о цели приобретения товара и его качестве не являются обязательными для договора поставки . Однако согласование такого условия позволит покупателю получить именно тот товар, который ему необходим. Также стороны смогут избежать разногласий по качеству товара и дополнительных затрат, например судебных издержек.

Ошибка 3. Не соблюден порядок приемки товара

Последствия: покупатель не сможет доказать в суде, что товар имел несоответствия по качеству, и отказаться от его оплаты.

Судебная практика
Покупатель посчитал, что полученный товар не соответствует требованиям по качеству и отказался от его оплаты. Однако покупателем не был соблюден порядок приемки товара по качеству. В частности, не сделаны отметки в накладных о наличии претензий, не приглашен представитель поставщика, не составлен акт. Поставщик обратился с иском о взыскании стоимости товара, пени за просрочку оплаты и процентов за пользование чужими денежными средствами. Суд решил, что поставка некачественного товара не доказана, и удовлетворил иск.
Решение экономического суда Брестской области
от 14.07.2015 (дело N 93-6/2015)
  1. Как правильно
  2. При поставке товара покупатель обязан совершить все необходимые для его приемки действия, включая проверку качества .
  3. Если договором стороны не установили иное, то при выявлении некачественного товара покупатель должен в том числе :
  4. — приостановить приемку товара;
  5. — вызвать представителя поставщика для участия в приемке;
  6. — оформить двусторонний акт о несоответствии товара по качеству;
  7. — пригласить эксперта, если есть разногласия с поставщиком о дефектах товара и причинах их возникновения.
  8. В дальнейшем переписка с поставщиком, акты, заключения эксперта, другие документы могут быть доказательствами факта поставки некачественного товара.
  9. Ошибка 4. Неправильно оформлено уведомление о вызове представителя поставщика
  10. Последствия: покупатель не сможет доказать факт поставки некачественного товара, потребовать возврата его стоимости и возмещения убытков.
Судебная практика
Покупатель выявил некачественный товар и направил письмо поставщику с просьбой направить своего представителя для участия в приемке. В этом письме не были указаны точное наименование и количество некачественного товара, реквизиты сопроводительных документов, время, на которое назначена совместная приемка. Впоследствии покупатель обратился в суд с иском о возврате стоимости некачественного товара и возмещении убытков. Суд отказал в иске, так как покупателем не соблюдены требования, установленные к содержанию уведомления о вызове представителя поставщика для участия в приемке товара.
Постановление апелляционной инстанции экономического суда
Могилевской области от 31.05.2016 (дело N 252-11/2015/74А)
  • Как правильно
  • Если покупатель выявил некачественный товар, он обязан в том числе вызвать представителя поставщика для участия в приемке и составить двусторонний акт. Для этого поставщику нужно направить уведомление, в котором должно быть указано, в частности :
  • — наименование товара, дата его отгрузки (отпуска), номера транспортных и сопроводительных документов;
  • — состояние пломб;
  • — основные недостатки, обнаруженные в товаре, количество товара ненадлежащего качества;
  • — время, на которое назначена совместная приемка товаров.

Направить уведомление можно по телеграфу, телетайпу, факсу или другим способом. Сделать это нужно не позднее 24 часов (по скоропортящемуся товару — незамедлительно) после обнаружения несоответствия качества товара .

  1. В договоре стороны могут предусмотреть иной порядок извещения поставщика о выявлении некачественного товара и вызове его представителя .
  2. Ошибка 5. Покупатель не провел экспертизу товара
  3. Последствия: покупатель не сможет доказать, что товар некачественный, потребовать возврата уплаченной за него суммы и возмещения понесенных убытков.
Судебная практика
По мнению покупателя, поставленный товар не соответствовал требованиям по качеству. Поставщик считал, что товар на момент поставки был качественным, а покупателем нарушены условия его хранения и перевозки после получения. Покупатель обратился в суд с требованием взыскать с поставщика уплаченные за товар деньги и возместить убытки. Документы, которые подтверждают несоответствие товара требованиям по качеству (заключение эксперта или акт выбраковки), покупатель не представил. На этом основании суд отказал в иске.
Постановление апелляционной инстанции экономического суда
Минской области от 08.11.2016 (дело N 190-11/2016/359А)
  • Как правильно
  • Для разрешения разногласий между поставщиком и покупателем о дефектах товара и причинах их возникновения покупатель обязан пригласить эксперта. В таком качестве может выступать, в частности, представитель :
  • — поставщика;
  • — торгово-промышленной палаты;
  • — органа по сертификации продукции, испытательного центра или лаборатории, аккредитованных для проверки качества (испытаний) соответствующих товаров.

Как исключить риск подмены листов в договоре?

Практика показывает, что недобросовестные компании нередко подменяют листы договоров. Делается это для того, чтобы в случае спора принести в суд свой экземпляр с «правильными» условиями.

Ничего не подозревающие контрагенты таких умельцев нередко сами готовят почву для подобных действий, не подписывая соглашение на каждой странице и скрепляя текст документа обычным степлером.

Расскажем, как уберечься от подмены листов договора и какие аргументы приводить в суде, если это все же произошло.

Некоторые недобросовестные компании для получения преимуществ подменяют листы в договорах со своими контрагентами.

Они рассуждают так: зачем тратить время на обсуждение условий соглашения, добиваться их изменения или исключения, приводить какие-то аргументы, чтобы переубедить партнера.

Намного проще заменить листы в договоре и получить нужные условия одним махом. Расскажем, как не попасть в такую ситуацию и как себя защитить.

На практике листы договоров, заключаемых в простой письменной форме, просто скрепляют степлером и подписывают в самом конце (после реквизитов). Этот способ самый простой и удобный, поскольку требует меньше всего времени. Стороны могут оперативно подписать соглашение и начать работу, что очень важно, когда времени мало и объем договорной работы достаточно велик.

В ситуации, когда речь идет о небольших контрактах, такой подход может быть оправдан. Вряд ли кому-то из контрагентов придет в голову из-за незначительных сумм втихаря исправлять тест соглашения.

Другое дело, если контракт крупный, представляет особую значимость для контрагентов, и от его условий зависит само существование бизнеса. Здесь контрагенты могут решиться на подлог или обычную хитрость, первыми подписав оба экземпляра соглашения с выгодными для себя условиями и подсунув их доверчивому партнеру, который не перечитывает текст договора.

Читайте также:  Что такое предоплата по договору?

Случай из практики

Нам известен случай, когда невнимательные юрист и директор компании были лишены премий за допущенные упущения в работе. Фирма предоставляла нежилые помещения в аренду, и в ее типовом договоре был предусмотрен обеспечительный платеж.

Он гарантировал внесение платежей арендатором. Договор содержал условие о том, что в случае его расторжения по инициативе арендатора обеспечительный платеж ему не возвращается. Один из арендаторов первым подписал договор и частицу «не» из этой фразы исключил.

В итоге обеспечительный платеж ему пришлось вернуть.

Таким образом, договор лучше подписывать на каждой странице или прошивать. А если таких возможностей нет, то тщательно вычитывать текст соглашения. Даже если контрагент будет торопить с подписанием (например, с уже подписанными экземплярами нагрянет к вам в офис), нужно сначала все тщательно посмотреть. Как гласит народная мудрость, спешка уместна только при ловле блох.

Как оформить договор?

Простое скрепление листов степлером имеет очень существенный недостаток: листы могут быть попросту подменены контрагентом. Конечно, даже прошитый договор можно расшить, подменить в нем листы. Есть такие умельцы.

Кто-то даже мастерски умеет расположить текст на подмененном листе таким образом, что на первый взгляд подмена будет незаметна. Определить фальшивку сможет только эксперт.

Поэтому повторим, что любой серьезный контракт на крупную сумму целесообразно подписывать на каждой странице.

Отметим, что закон не обязывает ставить автографы на каждой странице или прошивать договор (постановление ФАС Московского округа от 26.10.2010 № КГ-А40/12560-10). Но такая мера позволит стороне эффективно защитить свои права.

Во избежание подмены листов в договоре их, конечно, можно прошивать, однако это потребует дополнительных трудозатрат.

Но и в прошитом договоре, как мы уже упоминали, листы все равно можно заменить, просто расшив документ и сшив его заново.

Оптимальный вариант – подписать договор на каждой странице. Тем более, что особой…

Как максимально обезопасить себя в сделках поставки продукции: практические советы судебного юриста для поставщиков

Договор поставки продукции – это всегда определенные риски. Для поставщика основной риск – возможные денежные потери, если со сделкой что-то пойдет не так и контрагент не захочет или не сможет платить по счетам. Можно ли себя как-то максимально обезопасить от проблем, а главное – как это сделать?

В нашей статье – рассказ о самых простых советах, можно сказать, элементарных правилах, причем практического, житейского применения. Мы специально решили остановиться именно на них, и вот почему:

  • Простые правила управления рисками в сделках по поставке продукции нарушаются чаще всего. Да что там нарушаются – напрочь игнорируются! У кого-то в предвкушении выгодной сделки на «разного рода мелочи» закрываются глаза. У кого-то на это просто нет времени. Но главная причина всегда одна – срабатывает пресловутый и непобедимый русский авось.
  • В предпринимательских кругах, особенно сферы малого и среднего бизнеса, бытует мнение, что разного рода махинации и манипуляции в сделках поставки со стороны контрагента – это нечто очень сложное, заумное, не лежащее на поверхности. На самом деле именно на простом легче всего, да и дешевле «подловить» поставщика.
  • Поставщики-производители, находясь в условиях конкуренции, вынуждены бороться за рынки сбыта. Отсюда – необоснованное доверие к контрагентам, желание свести формальности к минимуму, угодить покупателям, пойти на уступки, и, как следствие, невнимательность к деталям, их игнорирование, элементарные ошибки.

Сегодня, в одной сделке вам может повезти. Завтра – нет. Простые правила нарушать легко, но со временем это превращается в систему, некую норму поведения в договорной работе и взаимодействии с контрагентами.

Проблема еще и в том, что на рынке вы получите определенную репутацию – репутацию бизнеса, с которым можно нарушать или обходить даже самые простые правила.

Вас неминуемо начнут использовать в своих интересах, а тут недалеко и до постоянных убытков.

А теперь – о главном:

Совет 1: Наладьте договорную работу – превратите ее в систему, работающую без «косяков»

Все судебные тяжбы, денежные убытки, репутационные потери начинаются с низкого качества договорной работы. Все риски в сделке по поставке продукции минимизируются и страхуются на уровне договора. Как пропишите правила для себя и контрагента – так они и будут исполняться.

У поставщиков-производителей, как правило, множество покупателей, доходит до десятков, сотен. Но договоры обычно очень похожи, поскольку в них закладываются лишь одна-две бизнес-модели сбыта.

Возьмите себе за правило:

  • одна бизнес-модель сбыта – один типовой договор, но его нужно время от времени корректировать;
  • досконально проверяйте каждого контрагента до того, как заключить с ним сделку или продлить договор;
  • индивидуальные условия – индивидуально проработанный договор, никаких типовых подходов;
  • столкнулись с проблемой исполнения договора, судебной тяжбой или убытками – пересмотрите условия будущих сделок, чтобы снова не наступить на те же самые грабли;
  • налаженная системная договорная работа = квалифицированное юридическое обслуживание.

Совет 2: Отложенная оплата нуждается в обеспечении

Поставили продукцию с отсрочкой оплаты, а потом начинается: «подождите немного, сейчас нет денег», «давайте всё заплатим после следующей поставки» и т.п. Знакомо? Такие ситуации – типичны.

А ведь достаточно предусмотреть обеспечение исполнения обязательства, и риск неоплаты или просрочки будет сведен почти к нулю.

Да и вероятность понести ущерб от взыскания за счет обеспечения хорошо подстегивает контрагента.

Существует масса вариантов обеспечения, поэтому всегда можно найти такой, который устроит обе стороны. Залог, поручительство, гарантия – основные способы. Компромиссное решение – оговорить пределы ответственности, ограничив ее, скажем, только основным долгом. Но можно предусмотреть и всё по максимуму – основной долг, неустойка, судебные издержки, иные убытки и расходы.

Совет 3: Не избегайте формальностей – всегда документально оформляйте фактическую передачу-приемку продукции

Как вы докажите факт передачи продукции покупателю и ее приёмки последним без нареканий, если у вас нет ничего на руках? Никак. Какими бы ни были давними и доверительными отношения, без оформления документов вы сами создаете риск и вероятность проблем. И, к тому же, провоцируете контрагента, его персонал или управление на использование ситуации в своих интересах.

При передаче-приемке продукции (товара) должна быть оформлена товарная накладная либо иной документ, но обязательно с печатью компании (ИП) и подписью ответственного лица.

Только на первый взгляд такой подход кажется лишней формальностью, ненужной затратой сил и времени. Постепенно это станет нормой, обыденностью.

А вас избавит как минимум от отрицания покупателем факта получения продукции, предъявления претензий к качеству и количеству поставки.

При оформлении на месте проверяйте:

  • соответствие указанных в накладной сведений о продукции предмету договора (спецификации, приложению);
  • наличие в накладной данных о договоре поставке (дата, номер) и ссылки на спецификацию (приложение), чтобы поставка не превратилась в разовый договор купли-продажи со всеми вытекающими проблемами;
  • другую информацию в накладной – заполнение обязательных строк и реквизитов, достоверность сведений.

При работе через транспортные компании не забывайте регулярно запрашивать и получать товарно-транспортные документы, подтверждающие факт передачи товара покупателю транспортной компанией.

Совет 4: Проверяйте полномочия представителей Покупателя

Это должно стать обязательным правилом при передаче-приемке товара, но в идеале стоит руководствоваться им и при других контактах и взаимодействии с представителями Покупателя. Все лица, которые осуществляют юридически значимые действия от имени контрагента, должны иметь полномочия на это.

Представиться можно кем угодно, и человек даже может действительно работать на Покупателя, но это всё – слова и факты, которые нужно проверять. Любой уполномоченный представитель должен иметь действующую доверенность, за исключением директора (гендиректора) компании, который вряд ли будет лично заниматься приёмкой продукции.

Полномочия представителя целесообразно перепроверить – минутный звонок в офис Покупателя сделать нетяжело.

Совет 5: При передаче продукции Покупателю со склада Поставщика фиксируйте отпуск в своем Журнале и оставляйте у себя доверенность представителя

Встречаются ситуации, когда продукцию представитель Покупателя получает на складе Поставщика, имея при себе доверенность, но не имея право подписи товарной накладной.

Обеспечивая отгрузку, Поставщик передает представителю Покупателя две накладных, одна из которых после подписания должна быть возвращена Поставщику.

Но дальше возможно все что угодно: забыли подписать и направить, тянут с этим, а потом и вовсе отрицают факт получения товара.

Чтобы подстраховаться:

  • оформляйте факт передачи-приемки продукции внутренними складскими документами, например, в Журнале отпуска (отгрузки), за подписью представителя Покупателя;
  • оставляйте у себя копию доверенности представителя.

Совет 6: Оформляйте все договоренности с Покупателем письменно, сохраняйте переписку и официальную документацию по сделке

В судебных тяжбах, связанных с договорами поставки, царица доказательств – документы по сделке. Поэтому не забывайте оформлять все юридические факты и события письменно, проверять достоверность документов и правильность оформления. Сохраняйте переписку – лишним не будет.

Не стесняйтесь многократно напоминать Покупателю об обязательствах, касающихся подписания и представления документов по сделке. Сейчас он может и просто забыть об этом, а при случае – воспользуется ситуацией в суде. Не надо затягивать и с истребованием оплаты – направляйте претензии в срок, прописанный в договоре.

Любого рода устные договоренности ничего не стоят в суде.

Резюмируя сказанное

Всех рисков при поставке продукции избежать нельзя, но можно дешево и сердито свести их к нулю, предусмотрительно «подстилая соломку» как на стадии обсуждения предстоящей сделки, так и в процессе исполнения договора. Не будьте «как все», будьте умнее, дальновиднее.

Соблюдение элементарных правил снижения рисков и юридическое обеспечение договорной работы – норма для уважающего себя, свой бизнес предпринимателя. Потому что любые проблемы и потери проще и дешевле предотвратить, чем искать выход из сложной ситуации, которого может и не быть.

Остались вопросы? Или хотите узнать, как защитить себя от рисков в вашей конкретной сделке? К вашим услугам – бесплатная консультация нашего юриста, специализирующего на договорах поставки. Обсудим все более предметно и детально.

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *